管理資料は、管理対象の事業に従事していて、生活様式 （事業のやりかた） を共有している人たちのあいだで伝達されています。すなわち、同じ生活様式のうえで ことば （の意味） が伝達されているということです （これを 「意味の使用説」 と云います）。その事業のなかに、システム・エンジニア が一時的に派遣されて、ユーザ が共有している 「意味」 を聴取しながら正確に把握するなど ムリ なことでしょう──なぜなら、生活様式 （事業構造、事業の文脈） を共有していないのだから。システム・エンジニア と ユーザ とのあいだに起こる要件定義の齟齬というのは、1970年代から今に至るまで くり返し指摘されてきているではないか。半世紀にもわたって同じ問題が起こっているのであれば、やりかたを変えるのが当然ではないか。他のやりかたを探すのであれば、事業を分析する/設計するのは システム・エンジニア の仕事であるという生意気な顔を システム・エンジニア がしなければいいだけのことです。