TH さん、きょうは、話しことばの使いかたについて お話しましょう。

　
● 話しことば には、話しことば の使いかたがある。

　前回 （242 ページ）、「話すことの実際」 として、以下のように綴りました。

　　　　話しことば は、書きことば に比べて、冗長です。
　　　　　「話すように書け」 というのは無理なことであって、話しことばが、書物の文体のように、言葉の厳正な定義と
　　　　　パラグラフ の周到な構成を前提にしていたのでは、聞き手は疲れてしまう。逆に、書きことばが、話しことばの
　　　　　ように、冗長であれば、読者は疲れてしまう。

　　　　　プレゼンテーション では、講師が言葉の使いかたを厳正にしようと思っているほど、聞き手のほうは正確さを期待
　　　　　していない。言葉の厳正な定義と パラグラフ の周到な構成は、配付される ハンドアウト のなかで記述されて
　　　　　いればよい。

　つまり、話しことば には、話しことば の使いかたがある、ということです。思想は構築物ですから、思想を訴えるために、文章とプレゼンテーション では、構成の ルール は、ほとんど、同じなのですが、話しことばは、文章に比べて、一過性である、という点が特徴です。したがって、話しことばの性質を活かした言いかたがある、ということです。

　話しことばの一過性という性質から判断して、プレゼンテーション では、以下の 6点を注意したほうがよいでしょう。
　　（1） 1 つの文は短くする。
　　（2） 「の」 を、できるだけ、使わない。
　　（3） 漢語を、できるだけ、使わない。
　　（4） 単語を対応する。指示語を、できるだけ、使わない。
　　（5） 接続語を使わないで、話の 「間」 を取る。
　　（6） 敬体は文末で整える。

　
● 1 つの文は短くする。

　たとえば、以下の文を例にして考えてみましょう。

　従来の新入社員研修では、社会人としての マナー を指導してきましたが、部課長の アンケート の結果、次の点が強く要請されています。

　この文章を、そのまま、しゃべれば、文章を「棒読み」 していると聞いている人たちは思うでしょう （笑）。
　話しことばでは、以下のようになるでしょう。

　新入社員教育は、いままで、社会人としての マナー を指導してきました。（間）
　新入社員教育について、部長、課長の意見を聞くために アンケート をとってみました。（間）
　アンケート では、以下の意見が出ました。

　文を短くすれば （「だれが、どうする」 とか 「なにが、どうなる」 という短い文にすれば）、話しの構成が はっきりします。

　
● 「の」 を、できるだけ、使わない。

　ちなみに、書きことばであれ、話しことばであれ、言葉を短くするために、「の」 を使うことが多いようですが、「の」 の使いかたには注意してください。たとえば、「部課長の アンケート」 は、「部課長に対して実施した」 アンケート なのか、あるいは、（新入社員教育に対して疑問を抱いていた） 部課長が自ら実施した アンケート なのか、という点が曖昧です。ほかの例として、「妻の写真」 といえば、「妻が映っている写真」 なのか、「妻が撮影した写真」 なのか、という点が曖昧になることを注意してください。

　
● 漢語を、できるだけ、使わない。

　話しことばのなかで、漢語を使った 「わかりにくい」 例の典型は、私が、最近、或る人の プレゼンテーション のなかで聞いた 「ぞくじんせい」 という言葉です。私は、「ぞくじんせい」 という発音を聞いたときに、全然、言葉の意味がわからなかった。強いて想像して、「俗人性」 かな、と思ったのですが、話し手は 「属人性」 として使っていたことが、あとになって、わかった。ハンドアウト のなかに、「属人性」 と記述してあればよかったのですが、ハンドアウト には、そういう記述はなかった。いきなり、「ぞくじんせい」 と言われても、聴いているほうは戸惑います。

　
● 単語を対応する。指示語を、できるだけ、使わない。

　単語は、文の間で、対応したほうが、話しの進みかたがわかりやすいので、論旨がはっきりします。
　たとえば、前述した例で、「アンケート をとってみました」 という文末に対して、次の文頭は、それを継承して、「アンケート では、」 と始めています。接続語・接続詞を使って文を結んでいないのですが、単語が数珠のように結ばれていて、論旨の進みかたが崩れない。

　ちなみに、話しことば は、聞いているうちに消えていきますから、指示語 （「それ」 など） も、できるだけ、使わないようにしたほうがいいでしょう。指示語を使えば、聞き手は、前に聞いた記憶を辿るために、いったん、聞くことを中断しなければならないので、聴くことに集中できない。

　
● 接続語を使わないで、話の 「間」 を取る。

　話しことばでは、接続語 （たとえば、「ので」 とか 「なのだが」 とか） を使えば、文が冗長になって、論旨が曖昧になりますし、逆に、文を短くして、接続詞を多用すれば、聴いているほうが、論理の展開を追うために疲れてしまいます。
　言葉という鍵 （キー） を叩けば 1つの観念が出てきます。プレゼンテーション では、論理の展開そのものに集中するのではなくて、1つの言葉をべつの言葉に対応して結び、たがいに、言葉の響きあいを聴き、全体として思想が提示されることのほうが聴きやすい。

　
● 敬体は文末で整える。

　話しことばは、聴いているうちに消えていきますから、最後に聴いた言葉が記憶に強烈に遺ります。
　たとえば、同じことを言っている以下の 2つの文を比べてみてください。
　　（1） 彼は誠実だが、生意気だ。
　　（2） 彼は生意気だが、誠実だ。

　以上の 2つの文を比べたら、聞いた後に遺る印象が違うでしょう。
　話しことばでは、強調したいことを最後に言うのが効果的です。

　最後の言葉が記憶に遺る、という点を応用して、敬体は最後に使う、というのも効果的です。
　敬語を文中のなかで適切に使うことは、なかなか、むずかしいので、文中では、日常体を使い、文末で敬体として整えるというやりかたをすれば話しやすい。たとえば、以下の文は悪文です。

　　　　わたくしどもといたしましては、監査制度につきまして、さまざまな公正な ルール を導入してきたのでありますが、
　　　　　このような事件が起きましたことにつきましては、重大な責任を感じている次第でございます。

　敬語の使いかたが間違っています。「きたのでありますが」 と 「ございます」 のほかの敬語は不用です。話し手は、敬語を使って、丁寧に謝罪しているつもりなのでしょうが、敬体が続いているがために、逆に、文が緩慢になって、「話している人には 『うしろめたさ』 があるのではないか」 と聞き手は感じるでしょう。

　話しことばのなかで、敬語の使いかたに自信がないのであれば、（話しことばは、聞いているうちに消えていくという性質を応用して、） 以下のように、文末で、敬体を整えても、聞いていて不快にはならない。

　　　　わたくしどもは、監査制度について、さまざまな公正な ルール を導入してきたのですが、
　　　　　このような事件が起きたことについて、重大な責任を感じている次第でございます。

　敬語を最後にしか使っていない文のほうが──言い換えれば、敬語の使いかたが間違っているのですが──、話し手の緊張感を伝えているように感じるのは皮肉ですね。